退回定金
茂**********
发表于:2023-02-22 23:51:02
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:一汽红旗
品牌:红旗
车型:
具体型号:2023款 2.0T 自动智联旗畅版
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:服务收费
主要故障:新车费用问题
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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茂********** 投诉发起 2023-02-22 23:51:02
#欺诈销售 #无故拖延3月仍未退还定金 #变相要挟消费者2022年10月30日电话沟通并且在合同上约定好2022年12月前有车可提,所以2022年11月1日在微信交付1万元定金,中间劝说我们更换车身和内饰颜色,我们不同意。2022年11月29日告知我们12月前提不了车。我们得知后当即提出退还定金,对方后面一直含糊不清,对我们非常消极处理。2023年1月4日对方告诉我们审批通过后10天左右会退全款。2023年1月9日告诉我们退款审批已经通过。2023年1月11日告知我们老总服丧期间不退款,服丧期结束后是正月,正月也不能退款,口头承诺我过了正月,一定在二月完成退款,我表示不同意,除非对方肯给我出具书面承诺,对方拒绝,并说如果我继续打400电话投诉,我的退款将会更慢,我认为受到了变相威胁,感到很害怕。2023年2月22日说我的退款申请不通过,又不会给我退款,正月期间他们从来没有主动告知我。
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