维修流程缺失,未完结送车要求客户再次自费
新**********
发表于:2023-03-04 22:46:18
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:2016
厂商:斯泰兰蒂斯
品牌:Jeep
车型:自由光
具体型号:2016款 2.4L 75周年致敬版
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:事故维修
主要故障:维修质量问题
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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新********** 投诉发起 2023-03-04 22:46:18
2月14日高速被追尾对方全责的情况下,由郑州威佳吉普4S店负责维修,维修过程检查不到位,未提前告知座椅无法升降问题,事故前座椅是可以正常调节升降的。3月3日送车时未提供交接手续,交接时发现坐骑无法升降,沟通后让客户自费送检!4s店距离居住地属于异地维修,工作人员失误要让客户另外请假外出处理故障问题。投诉到厂家后,依旧没有给出合理解决方案!
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