打开空调后异味

Z* 发表于:2023-03-14 21:49:52

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车辆产地:国内

车辆年款:2022

厂商:江铃汽车

品牌:福特

车型:领睿

具体型号:尊领型

车辆排量:

所在总成:车内有异味

分总成:车内有异味

主要故障:车内有异味

其他问题: 打开空调后异味

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

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  • Z* 投诉发起 2023-03-14 21:49:52

    车辆空调打开后,有发动机舱的味道(类似于尾气味),偶发性的,经销商售后师傅没有办法解决,厂家没有实质性解决问题(第一次售后在我强烈要求下,和经销商总经理沟通后,在店里试驾车拆下旧碳罐和我车上碳罐做了调换,问题未解决。第二次,售后更换了一根发动机舱的半米管,问题依旧没有解决) 每次打厂家400电话,都说反馈沟通,每次去4s店经销商售后都说解决不了 师傅总是说开空调没有闻到发动机舱味道(类似尾气味道),在他看来这种就是很正常的,不是问题,那么就不需要在维修等 再次强调,问题是实实在在存在的,异味明显,同行在车内的朋友都有闻到,因为是偶发性的,有一天在经销商附近刚好有异味,我直接车辆开到售后,找到经销商经理,他们反复查看后,没有找到解决方案(这次是第一次换碳罐这次) 目前我就相当于陷入一个循环 找厂家,厂家说反馈 找售后,售后师傅说这种问题没办法解决,毕竟不是硬件总成,插入电脑找到问题更换,在他看来这种就不是一个问题,不给解决 找经销商上总经理,他带我找售后维修师傅,那么维修师傅说和厂家技术人员沟通 希望平台看到后给予帮助,谢谢

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