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2020年10月购买的北京福田欧曼GTL牵引车，新车到家三包期内出现方向不稳发飘回正力差方向感路感差，刹车抖动，驾驶室晃动，服务站维修几十次至今未得到解决，维修和自费修车多次厂家也没做出表态，让我们消费者和弱势群体感到失望和无助。第一我没恶意投诉，我一直是正常投诉等待厂家解决方案，第二车辆没问题为何几十次维修和更换配件，第三如果车辆出现方向失灵或重大安全隐患事故谁来承担责任，如果厂家认为车辆正常没问题请厂家给我出示车辆正常证明，第四希望厂家尽快给出合理的解决方案彻底排除故障，让我安全行车！两年了厂家始终没给我沟通联系过也没询问过车辆状态，现在对车辆故障置之不理，两年了车辆故障给我带来了无限的精神伤害和危险的驾驶状态，这是我使用的第三台欧曼车，选择欧曼是源于信任和可靠的品质和强大的售后，不要让支持欧曼的消费者心寒，无理的规则你们厂家制定受害者永远是消费者，维修几十次说明一切、车辆存在故障，故障问题拖了两年现在修不好了说没问题正常，服务站多次维修试车说有问题为什么不说维修多次可以维权，为什么再次试车在不启动静止状态说车辆正常没问题从哪里得到的结论和自信我就想质问这是什么逻辑何来公平公正，一次次的相信你们厂家和售后然而一次次让消费者失望，车辆你们随时可以去检测，我相信正义永远不会缺席，希望平台给予重查，给消费者讨回公道！基于投诉，平台审核厂家受理，然而厂家每次敷衍了事没有和我对接，也没有和我取得联系或出示维修方案，我想质问那么大的企业，区域销售，售后服务站对待问题就是这样横行霸道吗，把消费者血汗钱买的车出了问题置之不理，就让消费者处在水深火热之中不管不问了吗？ 我再次发声，车辆故障问题已是不争的事实，声讨厂家派出技术团队仔细排查故障原因彻底排除故障，给消费者安全的驾驶环境和操控体验！致北京福田戴姆勒汽车厂家领导高层，消费者的心声！