黄* 发表于：2023-03-28 17:43:15

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车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:迈锐宝XL

具体型号:535T锐动版

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:照明及信号装置

主要故障:尾灯故障

其他问题：尾灯罩开裂

投诉详情

上汽通用厂商回复 2023-03-30 13:13:10

安排邀约客户进站中
黄* 投诉发起 2023-03-28 17:43:15

2020年12年购买了的车辆，在2023年3月15日洗车时发现右后尾灯有开裂，在没有任何外力作用下自然开裂，怀疑是尾灯罩本身质量问题，2023年3月17日前往4S要求将所有尾灯进行免费换新处理，4S店只对开裂尾灯进行免费更换，其他尾灯未见损坏不予更换，退而求次要求4S对其他尾灯做延保处理，4S也拒绝，此车质保为三年，现在两年多后就出现开裂的情况，其他尾灯开裂的风险较高，同时同款车型高位刹车灯也存在开裂的情况，我认为比车型灯具存在严重的质量问题，灯罩开裂没有及时发现雨天会有进水致使线路短路的安全隐患，要求厂家对非人为损坏的灯具做延保处理！厂家的质量问题不应该由消费者买单！

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