E*********************************** 发表于：2023-04-10 14:44:00

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车辆产地:

车辆年款:

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车型:

具体型号:星越L

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:其它电器设备（如线束、继电器、插接件等）

主要故障:其它电器设备故障

其他问题：无

投诉详情

厂商回复 2023-04-20 13:24:06

建议提供用户信息以便跟进处理。
E*********************************** 投诉发起 2023-04-10 14:44:00

消费者反馈2022年11月12日其在其他店铺购买了一辆吉利品牌的车（冀A0MM51），车辆全国联保，近期车辆线路烧焦，差点发生自燃情况，到长安区北二环与建华大街交口东南角，汽车园区内的河北鸿通汽车销售有限公司4S店维修，工作人员告知车辆需要拆解检查线路烧焦的原因，但拆解检查后不会出具调查报告，只给一份诊断证明，不会加盖4S店公章，可以签个人的名字，且诊断证明不能让其带走，也不让拍照，只能口头告知，消费者咨询律师告知该行为不合法，对此不满，望落实情况，协调鸿通4S店给其出具出面的调查报告并加盖公章。

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