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外饰氧化腐蚀

龚** 发表于:2023-08-05 10:07:02

1122 1

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:君越

具体型号:652T

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:外饰

主要故障:其它

其他问题: 氧化腐蚀

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2023-08-08 10:00:20

    重复投诉

  • 龚** 投诉发起 2023-08-05 10:07:02

    2023年6月3在四川港宏汽车销售有限责任公司订购别克君越652T豪华款,裸车价1700800元。6月7日提车,开票金额174100元。                                                6月14日公里数为350公里,实际使用时间为6天。到港宏安装发动机护板,发现发动机、变速箱、水泵、散热器等重要零部件氧化腐蚀。拍照微信发给销售,销售回复厂家出来就是这样的,不是光面。未引起重视,导致汽车带着质量问题上户。4S店PDI检查流于形式,多处瑕疵未检查到,引擎盖局部腐蚀、车顶面漆腐蚀穿,主驾车门框压条断裂。多次与售后交涉,对方表示是我用车环境造成。 2023年6月19日,微信联系了本车销售需要检查发动机腐蚀氧化问题。 6月20日下午车间技师检查发现变速箱、发动机、水泵、散热器确认腐蚀氧化,技术总监上报了上汽通用,回复是需要清洗后观察。 6月21日下午与售后总监沟通。技术总监明确表示,如果是变速箱材质本身的问题,清洗后肯定会出现100%会出现。 2023年6月23日公里数500多,上午9点车间技师检查车顶面漆已腐蚀穿,修复车顶需要重新喷漆,我未同意,与销售主管沟通后赠送镀晶(打蜡)。然后对上次检查发现氧化部位进行清洗。 7月4日到店检查上面左边发动机外壳也开始氧化,要求检查上次清洗部位,经检查发动机和变速箱继续腐蚀氧化,与第一次一样用手摸就掉灰。 7月14日在市场监管局协调下我同意由4S进行第二次清洗,但4S无法保证不再继续出现相同的问题。 为了维护消费者的合法权益,请求媒体监督。联系电话18981905556

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已有 1 人声援

1条评论

  • CD5518

    更正:裸车价170800元。

    2023-08-07 22:14:34

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