新车不到1年,发动机故障,车子行驶中突然失控,无法操作
C**** 发表于:2023-09-11 18:13:36
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:上汽通用
品牌:凯迪拉克
车型:XT4
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:发动机控制系统
主要故障:发动机报警灯亮
其他问题: 显示屏显示发动机故障
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2023-09-13 10:17:59
邀约客户进站
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C**** 投诉发起 2023-09-11 18:13:36
2023年9月10号,驾驶不到1年的新车,在路上正常行驶,突然车子自动停住,加油门失效,挂挡失效,显示屏,故障全部闪现,10秒后,显示发动机故障,新车里程1万多,按照要求在4S 店保养,第二次保养结束时发现发动机故障,现场已处理,结果保养1月不到又再次在行驶中出现问题,惊吓不下,试想如果在行驶中出现此种情况,就可能是严重的生命安全了,4s店承认车子有设计缺陷,是质量问题,那为什么不把车子召回,或者更换新车,这简直解释把消费者的人身安全当儿戏,此品牌不值得信任。希望有关部门介入换车。
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