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2017年购置的全新途胜，2021年接到电话召回，但由于黄山当时没有4s店，外地来处理的人一段时间在一段时间不在，双方时间没配上，联系后说后面还会来，之后就再也没联系我过，也不给我车子做处理，甚至什么问题也都没和我说，带着召回的问题开到2023年。看到网上别的车子召回信息后联系现代客服后说有召回，会把我信息发到现在新的服务站，之后我联系好客服和服务站后约好时间去处理，结果告知我我的召回和别人不一样，别人换一根我换三根，要我交定金发配件，大家召回也都是这样的吗？