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进店里找销售顾问讨论价格时，销售顾问当着—位70岁的老人拍桌子 ，差点把桌子掀起来。回家后把我妈妈吓得心慌意乱，心脏疼痛，以现在目前来说，我妈每个月住一次院。之后给厂家打电话说，厂家问我 有什么需求。我把我的需求给厂家说了 说过之后，停半个多月4S店联系到我。他们销售经理给我打电话让我去他们店里看东西，我到店里看到的他们送我的东西时 我看到的和我之前在他店里看的东西完全不一样，销售经理说他们店里就有这一种。之后我给他们售后经理打电话问，他们售后经理说我们店里有两种。我想知道这个销售经理算不算欺诈消费者。 最后，我实在没有办法之下，我叉一次给他们厂家打电话。他们厂家说处理不了，要不就说正在处理中和耐心等待会催促及会反映之类的话。我多次给厂家打电话 到目前为止，他们厂家处理不了和店里处理不了。现在 每次我老人看到车的时候 就不敢坐一看到 她心里浑身难受，你看他们这样做的事 把我家人气得心里实在难受 老百姓 这一辈子不容易 买一辆车确实很难 偏偏遇到这种情况