车辆在行驶中突然熄火
李
发表于：2025-05-13 14:02:01
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2015
厂商:东风本田
品牌:本田
车型:XR-V
具体型号:
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:一般性故障
主要故障:发动机熄火
其他问题：
投诉详情
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李 投诉发起 2025-05-13 14:02:01
在2025年4月30日晚五点，车辆在行驶中突然熄火，导致我差点撞到行人，联系拖车拖到东风本田宏泰售后服务中心，5月2日售后接待答复燃油泵坏了，更换费用1600元左右。网上查了一下发现同款XRV有召回的新闻，致电售后答复说我的车不在召回范围内。燃油泵是厂家出厂的零部件的，这种安全隐患问题，应该是厂家包售后的，这和几年质保是没有关系的。别的同款车超出质保范围了，燃油泵有问题可以召回免费更换，而我一样的车燃油泵有问题为什么要我自费维修？？我的故障情况和召回车辆燃油泵问题一模一样，这也应该在厂家的售后单位内！要求厂家免费更换燃油泵，并承担修车费，拖车费，误工费，以及维修期间的交通补贴
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