汽车动力系统严重设计缺陷
赵*
发表于:2023-10-17 10:50:22


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:广汽乘用车
品牌:传祺
车型:影豹
具体型号:影豹混动高能版
车辆排量:2.0L
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:整车及分总成控制系统(含整车控制系统、热管理系统等)
主要故障:整车及分总成控制系统故障
其他问题: 电池热管理
投诉详情
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广汽乘用车 厂商回复 2023-10-18 09:07:53
感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!
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赵* 投诉发起 2023-10-17 10:50:22
本人与6月22日购买广汽传祺混动影豹(版本:高能混动)在三个多月的时间内,跑了1700公里,期间空调系统多次出现故障,并进行空调压缩机、电子膨胀阀、空调管等配件更换,产品质量不合格,故进行投诉,具体经过如下 在6月22日购买车之后,由于家里之前已经有一辆车了,故车没怎么开,里程数也很少。 在提车之后于6.27号上高速开了50公里左右,在回程下高速的路上车机系统报了动力系统异常的故障码,请联系检查,重启车机之后故障码消失,故没有送修检查。 在8月6日外出,在回程的快速路上系统再次报了动力系统异常的故障码,请联系检查,重启车机之后故障码消失,没有送修检查。 在6月22号到9月29日(国庆假期第一天)之前,车子开的很少,一共跑了500公里左右,期间出现2次动力系统异常。 国庆放假后,计划开这台车城市周边游(本人居住广州),趁着国庆期间多开下这台车磨合,同时也预约了4s点国庆后做首保。 10月1日当天开车从家里出发赶往惠州,全程130公里左右,开车到达惠州黎记大排档,车子停在室内停车位,吃完饭之后开车赶往惠州双月湾,在上高速之后空调制冷异常(AC打开 制冷模式温度最低),空调不制冷,由于国庆期间广东很热,所以高速路上开车窗通风,上衣都湿透了,从吃饭的地方开到双月湾全程110公里左右。 在双月湾晚上入住了酒店,由于车子空调坏了 后面的行程根本没办法出行(带了老婆 丈母娘 和5个月大的女儿),空调不制冷 在室外35度的天气根本没办法出行。所以10月2号一大早就出发回广州,赶回广州维修车子,回程全称250公里左右,回程路上空调也是坏掉的,高速全程开窗。 在行驶到东莞,距离到家几十公里左右,系统开始报动力系统异常的故障码,请联系检查,然后紧接着报排放系统故障,开回家之后,下午三点左右开去4s店检查。 4s店当时解释说是由于空调坏了之后,所以才会报动力系统异常,经过检查之后说是要更换电子膨胀阀和空调压缩机,压缩机没有货要跟厂家订货,车子要放4s店,等更换好配件之后才能取车。 10月15日开了25公里,系统提示请检查温控系统,后开去4s店检修,到达4s店之后系统又报动力受限、混动系统问题等多个故障码,经检查后需要更换空调管。 目前混动系统有严重设计缺陷,电池散热采用冷媒散热方式,导致空调系统压力过大,压缩机 电子膨胀阀 空调管相继出现问题,在产品耐用上有严重问题。
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