车辆跑偏
郭* 发表于:2023-11-10 18:05:14
投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:锐际
具体型号:
车辆排量:
所在总成:悬架系统
分总成:悬架机械部件(包括导向机构、弹性元件、减震器、横向稳定杆等)
主要故障:车辆跑偏
其他问题:
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2023-11-11 15:09:56
尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400 /8877766或关注 @长安福特微客服 微信公众号在线咨询,谢谢。
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郭* 投诉发起 2023-11-10 18:05:14
长安福特汽车福特锐际一辆新车提车当天就发现定位不准开车晃悠 通辽大鹏睿达4s店调整气压后仍然不好 后来我说不行啊 经理说路况问题不是车的事 后来八月十五从通辽大鹏睿达店开出来后回到呼伦贝尔莫旗后还是不对 确定有问题后去齐齐哈尔4s店发现四轮定位有问题做了定位两次后 回家还是没有消除问题 在当地用亨特定位仪价值三十多万的设备监测发现三个车轮倾角不准 尤其是右后轮达到惊人的1.58度 正常超过一度就不可以用调整来解决问题 这种情况厂家还是不给退车让我去齐齐哈尔4s店再次做检查发现还是定位不准试驾后车左右跑方向 这种情况我不去调整 退车
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1条评论
今天在齐齐哈尔聚豪4s店见了厂家的人没给我任何答复也没有处理,说应该是没有任何问题就让我回来了
2023-11-20 17:55:56