车子质量不行,售后不能保障
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发表于:2023-11-20 10:08:45


投诉进度:
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2017
厂商:奇瑞汽车
品牌:开瑞
车型:优优EV
具体型号:开瑞牌SQR5023XXYBEVK06
车辆排量:
所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置
分总成:动力电池/燃料电池
主要故障:电池续航里程不符
其他问题: 上次反应了至今没人联系我
投诉详情
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奇瑞汽车 厂商回复 2023-11-28 17:18:18
尊敬的客户:您好! 您反馈的的问题我司已获悉,已第一时间安排服务网点跟踪处理,后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注!
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A**************************** 投诉发起 2023-11-20 10:08:45
2018年5月8日在芜湖安奇汽车公司提的车。2021年11月份车子续航就严重不足,到芜湖安奇汽车公司报修,检测上报完让我回去等消息,到次年3月份追问,服务点回复说解决不了,后来打315投诉,厂家联系我说让芜湖市我爱我车跟进处理。2022年4月再次进站检测,然后说要等材料才能修,一直等到7月份进站维修,修完后提车回来发现续航还是严重不足。接着报修,还是等材料,一直等到2023年4月再次维修,修完问题依然没有解决,接着报修,回复依然是等材料,期间一直追问,直到10月份给的回复是车子过保了,要我自费维修。 消费者再次反馈,以上问题还没有解决,还请有关部门给予处理,尽快解决车辆故障。
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1条评论
zhukaifeng
厂家拖着不处理
2023-12-09 09:33:44