汤** 发表于：2023-12-02 20:19:19

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车辆产地:国内

车辆年款:2023

厂商:长安汽车

品牌:长安

车型:UNI-V

具体型号:2023款运动型

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:娱乐系统（含音响、导航、电视等）

主要故障:车机系统故障

其他问题：车辆车机导航版本不更新，OTA成为一种摆设

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汤** 投诉发起 2023-12-02 20:19:19

长安地图版本老旧导航一直不更新升级，车机版高德地图一年多从未更新，导致地图路线不正确，两次导航到坑里，一次导航到桥下，对我们车主造成了严重的安全隐患，试问这么大的问题长安如何解决？何时解决？每次打电话反馈客服都是回复暂时没有更新通知，那请问长安软件问题何时能处理？电话回访也是含糊不清模棱两可！我可以用手机导航但是既然你长安车配备了这个功能为何不完善？如果真的开进桥下，这种后果谁来承担？然后长安公司所宣传的终身免费OTA在线更新升级，也不了了之，后面怎么也没有更新升级，希望高度重视一下，请加急处理一下我的问题

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