经确认，用户抱怨车辆启动时偶发出现中控黑屏，抱怨可通过重新启动中控屏解决，后续建议更换导航主机处理。接到投诉信息后，经销商已为用户解释说明并邀请用户进站检修。

20年9月27日购买斯柯达柯米克汽车。10月1日发现会不定时出现“泊车雷达不可用”、倒车影像消失、中控屏幕黑屏的现象;期间多次向4S店面进行反馈，并多次在4S店面进行系统检测，均未找出故障发生原因;该车分别于21年9月26日进行了后置摄像头的更换，23年3月31日，进行了中控屏幕的更换，23年7月2日，进行了后置摄像头和中控大屏的同步更换，23年9月30日，进行了BCM更换，但该现象依然存在,问题仍然没有解决。23年10月由4S店面申请，上汽大众厂 家同意，将该问题延保至24年3月，并由4S店面出具了延保协议。24年1月22日，厂家回复该现象属于正常，不存在质量对此我表示不认同。