转向问题
凌**
发表于:2024-02-22 11:31:04


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:上海汽车
品牌:荣威
车型:i6
具体型号:
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)
主要故障:转向卡顿
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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凌** 投诉发起 2024-02-22 11:31:04
22024年1月29号晚上驾驶荣威i6从深圳回老家,车上载着我爸妈,在高速上正常行驶,行驶在惠州数码园立交时,(当时时速高达100)突然方向盘动不了了。还好冷静处理并未出现生命安全。2019年9月在深圳安智汽车买的车,开了4年多一点,里程仅4万2公里,就出现这个威胁生命的质量问题。多次投诉厂家无果,厂家都是以已过质保,维修费用自理。我就问厂家,如果因为这个质量问题我当时没有处理好,出现事故,三个人死在高速上,厂家才能负责是不是?厂家售后仍旧回复车辆是按正常出厂,正常行驶出现质量问题也是正常的,而且过了质保,质保期间是需要自费的。我是个女孩子,我不懂车,4S店检测出来的是方向机管驻问题。 补充信息:消费者驾驶车辆在高速行驶时,方向盘卡死,出现转向机故障。经4S店检测判断是方向机管柱问题。消费者表示当时行车比较危险,该故障较严重。并且对厂家的回复态度不是很满意。
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