刘** 发表于：2024-03-01 11:15:32

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:瑞虎7

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2024-03-01 18:25:18

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
刘** 投诉发起 2024-03-01 11:15:32

车辆自购买后多次出现各种故障，并且每次故障都不能一次性解决，车辆的发动机有终身质保，2022年更换过发动机缸盖，2023年9月再次出现故障需要再次更换发动机缸盖，但是消费者等了三个月还未维修因而进行了投诉，目前经销商表示需要消费者撤销投诉才可以提供包修，否则不予包修。消费者对此不满，要求经销商和厂家合理解决。消费者表示一直未得到回复，要求尽快解决。

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