李* 发表于：2024-05-17 09:46:22

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2013

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-05-17 10:13:49

车辆使用年限已超整车质保期限
李* 投诉发起 2024-05-17 09:46:22

上海通用别克英朗GT1.8 2013款，按国家规定本应召回免费更换曲轴箱通风阀，但是厂家一直一直没有召回处理，导致车辆在没有出现故障报警的情况下，出现了缺机油而导致发动机故障。厂家明知有存在安全隐患，而不给予召回维修，是对消费者的不负责态度。现在厂家以过了质保期为由不给予处理。严重侵犯消费者合法权益。请督促厂家尽快处理。谢谢！

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