窦** 发表于：2025-02-17 13:32:46

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:21款全新英朗

车辆排量:1.5

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-03-03 00:11:28

邀约客户处理
窦** 投诉发起 2025-02-17 13:32:46

蚌埠风之星汽车销售服务有限公司作为别克授权4S店，突然倒闭，2025年2月12日上午到店保养发现人去楼空，无任何通知及预兆，无法联系到该店负责人。买车时签署的“双保无忧”合同含6年18次保养，至今还剩11次未保养，店内储值卡剩余约500元未用完。请帮忙解决合同内权益及储值卡余额问题。消费者再次反馈，以上问题还请有关部门给予处理，尽快解决车辆故障。

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