尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调山东顺骋经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！

2023年6月购买福特锐界L同年8月车顶异响，至2024年5月车辆总行驶里程6000公里维修超过6次（不包括被召回的两次），修车期间更换一次天窗框架，更换以后异响依然存在。最后一次厂家派专人维修确定异响是车顶有焊缝处油漆凝渣天热的时候摩擦异响，维修时因操作不当对我车顶造成损伤。此车质量堪忧，维修人员技术平庸，不确定以后会不会出现别的问题间接增加驾驶安全风险。修车期间对生活出行和工作造成极大不便，修车往返燃油和每次试车燃油以及送车提车往返打车费都要车主自己承担，车主主动提出赔偿申请与厂家至今协商未果。