刘** 发表于：2024-06-18 12:49:50

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:英朗GT

具体型号:2017款精英15N

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:车门

主要故障:其它

其他问题：生锈

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-06-19 11:12:14

邀约客户处理
刘** 投诉发起 2024-06-18 12:49:50

2017年7月的英朗，2019年两侧车门防水条下面都发现锈迹，找售后要求更换车门，售后拒绝更换车门，回复说锈迹不严重不满足更换车门条件，只进行了防水打胶处理，防水条被粘死，掩耳盗铃式处理，欺骗消费者，其实防水条下面一直在腐蚀生锈，现在锈已经把防水条顶起来，才看到腐蚀的严重。

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