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购买的极星4新车，交付第一天在地下室没有发现问题。第二天在阳光下发现全景天幕上有个洞。联系厂家进4S店检查后，厂家提出更换玻璃。我怀疑厂家在明知汽车存在质量问题的情况下，在地下室隐瞒汽车情况交付给我。在6月9日郑州极星熙地港店地下室提车。当时验车我就跟销售顾问多次提出能不能他们把车开到地上验车，都拒绝了我。在第二天白天太阳下，我发现极星号称军工生产的玻璃上面有一个小洞。我就在群内联系了客服，当时就让我去沃尔沃4S店进行检查。检查后沃尔沃工作人员和极星技术人员进行了确定，因为里外都没有受到外力的情况，可以确定是生产过程中产生的问题，给出的意见是更换整个天幕玻璃。新车第二天就要换整块天幕。我就怀疑是极星在明知汽车有质量有问题的情况下在地下室跟我进行交付。当时我就拒绝了这个方案，我要求更换车辆重新交付，我跟销售沟通后，又考虑实际情况提出给整车进行延长质保，确保玻璃不会出现问题。十天过去以后，客服一直拖延不处理，最后给出的方案不能接受。现在新车未上牌希望进行换车。