刹车失灵、启动失灵、发动机灯常亮、中控黑屏、油电切换失灵等问题,严重影响行车安全
宋**
发表于:2024-07-06 09:56:29


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2022
厂商:北京奔驰
品牌:北京奔驰
车型:E 350 e L
具体型号:BJ7205MLHEV
车辆排量:
所在总成:制动系统
分总成:制动系统机械部件(包括踏板、管路、储液缸、储气筒、制动总缸、制动轮缸、制动摩擦块或制动蹄片等)
主要故障:制动失效
其他问题: 启动失灵、发动机灯常亮、中控黑屏、油电切换失灵
投诉详情
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宋** 投诉发起 2024-07-06 09:56:29
1、车辆问题一:刹车失灵。 2023年9月10日,郑州市市区内公路,第一次出现刹车失灵,刹车踩不下去,方向盘锁死。2023年9月21日进场检修,未提供切实有效的维修方案。 2024年6月21日中午,下停车场车库时,再次出现刹车失灵,踩刹车无反应。 2、车辆问题二:启动失灵。 2023年2月28日,第一次启动失灵;2023年5月20日,再次出现启动失灵;2023年7月16日,再次出现启动失灵问题;2023年8月14日,出现启动失灵。汽车打不着火,根据销售方提示,反复上车、下车等反复折腾,有时候能够再次启动,有事候无法启动。 3、车辆问题三:油电切换出现问题。 2023年9月11日,油电切换出现问题;2023年10月10日,油电切换出现问题;2023年10月24日,油电切换出现问题;2023年12月8日,油电切换出现问题;2023年12月13日,油电切换出现问题;2023年12月14日,油电切换出现问题;2023年12月18日,油电切换出现问题;2024年4月30日,油电切换出现问题;2024年6月15日,油电切换出现问题。用电过程中,无端切入用油。 4、车辆问题四:中控屏幕黑屏。 2023年9月6日,中控屏幕黑屏;2023年9月30日,中控屏幕黑屏;2023年10月2日,中控屏幕黑屏;2023年10月11日,中控屏幕黑屏;2024年1月31日,中控屏幕黑屏;2024年5月8日,中控屏幕黑屏; 5、车辆问题五:发动机故障灯常亮 2023年3月1日,检修发动机故障灯常亮问题;2023年9月11日,发动机故障灯常亮;2024年6月12日,发动机故障灯常亮;2024年6月19日,发动机故障灯常亮。 6、车辆出现的其他问题: 2023年4月3日,车辆前置和后置摄像头均出现故障;2023年4月20日,车辆行驶过程中出现,主动制动辅助系统功能受限提示;2023年5月4日,出现驻车系统失效故障码;2023年9月16日,HOLD功能失效。 上述系不完全统计,均有与销售方的沟通记录,其中已经进厂检修次,但是未根本解决上述问题。
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