邀约客户处理

我于2017年7月购买一辆别克英朗轿车，2019年4月发现两侧门防水条下面出现锈迹，新车才一年多，钣金质量严重不合格，找到售后要求更换车门，前后4个月，多次沟通，售后和厂家互相推诿扯皮，拒绝更换车门，只进行了打磨打胶处理，防水条下面的锈迹被牢牢粘死，我当时想揭开看看，售后人员不让揭，我当时就提出，如果过了质保期再生锈怎么办，4s店说经过处理后不会再出现生锈的情况，就这样掩耳盗铃式处理，欺骗消费者，把质量不合格的问题拖到质保期过期，其实防水条下面一直在腐蚀生锈，被粘在防水条下面看不到，现在锈已经把防水条顶起来，才看到车门内部已腐蚀的严重，多次和厂家沟通，厂家和售后推诿扯皮，拒绝给处理。