方向盘转向卡顿,发出嘎吱嘎吱的异响,且低速行驶转向助力失效,方向盘沉重
王**
发表于:2024-08-07 10:11:57


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投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:上汽通用
品牌:雪佛兰
车型:科沃兹
具体型号:320自动欣享版(天窗)
车辆排量:1.5
所在总成:转向系统
分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)
主要故障:转向异响
其他问题: 方向盘转向卡顿,发出嘎吱嘎吱的异响,且低速行驶转向助力失效,方向盘沉重
投诉详情
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上汽通用 厂商回复 2024-08-08 12:24:40
邀约客户进站确认不回位状态后,申请市场行动
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王** 投诉发起 2024-08-07 10:11:57
方向盘从去年开始转向卡顿,发出嘎吱嘎吱的异响,且低速行驶转向助力失效,方向盘沉重,网上查询到此情况属于通用雪弗兰旗下科沃兹通病,查询到通用公司曾召回过此型号的车进行维修,但为何2019款以后的科沃兹不进行召回维修,本身属于通病,且该技术老旧为啥不更换,且本人于通用雪佛兰客服打过电话,客服告知本人汽车已经过了质保为由,如需去4s店检查维修,需要本人负责检测费用,工时费,维修配件费用,本人多次查询该故障属于汽车通病,网上有大量的车友投诉该问题,通用公司不引起重视,方向盘问题异响,过重,回正吃力属于重大安全隐患,希望通用公司雪佛兰对此款车型引起重视,并免费给与检测、维修、更换配件。
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