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雪佛莱科沃兹 转向异响 要求厂家给出回复。

王** 发表于:2024-12-11 11:09:40

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2019

厂商:上汽通用

品牌:雪佛兰

车型:科沃兹

具体型号:19款320自动欣享天窗版

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向异响

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用 厂商回复 2024-12-15 17:24:38

    邀约客户进站维修处理

  • 王** 投诉发起 2024-12-11 11:09:40

    19款雪佛兰科沃兹,在保修期内出现打方向异响,曾在4s店处理过,问题减轻但不彻底,拖拖拉拉现在过保问题严重,于2024年2月份出现打方向巨烈异响,方向盘沉重,开车转弯不回位,已经严重影响了驾驶安全,现无法正常行驶。到4s店检测需要更换方向机总成,因过保为由让自费维修。现投诉雪佛兰厂家问题有三1:故障是遗留下来的,没有处理彻底2:本款车大量车友同样故障,车质网可查几千个网友发帖同样故障,属于这款车通病,个别车主厂家已经给处理3:五六千公里不应该出现该部件损坏属于设计缺欠属质量问题。综上所述厂家应该给予免费维修。现投诉厂家希望平台能给与协调处理。 消费者表示投诉反馈后,厂家或经销商未与其联系,要求再次投诉反馈。

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