烟************ 发表于：2024-08-09 10:43:01

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投诉完成

车辆产地:进口

车辆年款:

厂商:奥迪汽车

品牌:奥迪

车型:A8L 48V

具体型号:3.0L

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:起动系统

主要故障:无法起动

其他问题：

投诉详情

奥迪汽车厂商回复 2024-10-22 09:33:23

您好！经销商已尽快联系客户，并就处理方案与客户达成一致。客户表示满意，投诉解决。感谢您对一汽奥迪的关注！
烟************ 投诉发起 2024-08-09 10:43:01

车45000公里发电机坏了不能行驶，拖到4s店前期说免费更换，两天以后说需要个人承担费用百分之三十13000元，经协商最后要7800元。在这过程中听说此款车发电机有质量缺陷厂家有延期质保7年的政策，知道此消息后要求厂家免费更换发电机，4s店百般理由不同意，最后我方愿意拿2000元费用，厂家也不给维修，车已经在4s待了两个月了，双方一直没有协商好，万百无奈只有求助平台了！评给予帮助协调解决问题！谢谢！

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