张** 发表于：2024-08-12 16:19:37

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2021

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:XT5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:燃油系统

分总成:燃油系统机械部分（包括油箱、油泵、调压器、滤清器等）

主要故障:油泵故障

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2024-08-14 09:03:02

按车辆维保流程处理
张** 投诉发起 2024-08-12 16:19:37

消费者表示2021-1-31购买XT5车辆，2024-8-11车辆出现无法启动情况，消费者表示车辆故障属于厂家发布的燃油泵控制模块召回范围，随后消费者将车辆拖至经销商，目前车辆已维修完毕，消费者要求经销商报销拖车费用，经销商告知需要消费者提供拖车发票，消费者不认可，同时消费者要求经销商报销到店取车的打车费用。

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