张** 发表于：2024-09-02 17:17:59

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车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:奇瑞汽车

品牌:奇瑞

车型:艾瑞泽8

具体型号:

车辆排量:

所在总成:仪表、照明及电子电气系统

分总成:空调（含除雾和除霜系统）

主要故障:空调功能故障

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2024-09-05 17:43:06

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
张** 投诉发起 2024-09-02 17:17:59

2024年8月25日晚上在阜阳和奇祥4S店刚买的车，出门八百米左右，加了油之后，空调开始不制冷，发动机灯闪两下就消失了，第二天去4s店维修，排查两个小时左右，最后通知我说是线路松动，已经处理好了。8月30日晚上，车辆再次出现空调不制冷现象，同时伴随发动机故障灯长亮。8月31日上午前往4S店，两个小时依旧未解决故障，因为是新车，怀疑4s店卖的维修车，问题车，要求换车或者退款。所以我在这里投诉4S店第一点：欺骗顾客，空调不制冷现象未查明原因就推脱线路问题；第二点：以次充好，敷衍了事，在汽车产品再次出现问题时（空调不制冷，发动机故障灯长亮）依旧不退不换，坚持销售质量有问题的产品，侵犯消费者合法权益

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