按正常车辆维保流程处理

方向盘从8悦1日开始转向卡顿，发出嘎吱嘎吱的异响，且低速行驶转向助力失效，方向盘沉重，网上查询到此情况属于通用雪弗兰旗下科沃兹通病，查询到通用公司曾召回过此型号的车进行维修，但为何2019款以后的科沃兹不进行召回维修，本身属于通病，且该技术老旧为啥不更换，且本人于通用雪佛兰客服打过电话，客服告知本人汽车已经过了质保为由，如需去4s店检查维修，需要本人负责检测费用，工时费，维修配件费用，本人多次查询该故障属于汽车通病，网上有大量的车友投诉该问题，通用公司不引起重视，方向盘问题异响，过重，回正吃力属于重大安全隐患，希望通用公司雪佛兰对此款车型引起重视，并免费给与检测、维修、更换配件。 消费者表示经销商仍未解决问题。