福特翼虎 行驶中转向助力失效 要求厂家免费处理
黄**
发表于：2024-09-23 10:34:10
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投诉进度：
投诉提交
信息审核
厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2019
厂商:长安福特
品牌:福特
车型:翼虎
具体型号:
车辆排量:
所在总成:转向系统
分总成:转向助力装置
主要故障:转向助力失效
其他问题：
投诉详情
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长安福特 厂商回复 2024-09-23 16:13:07尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调湖南福兴瑞经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度 ，谢谢！
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黄** 投诉发起 2024-09-23 10:34:10
2024-9-7车辆正常行驶中出现转向助力失效问题，车辆刚过质保才4个月，厂家只提供85折优惠，不免费维修及更换。消费者人为根据《中华人民共和国汽车三包规定》和其他相关法律法规，如果汽车存在严重质量问题，即使已经过了保修期，消费者依然有权要求厂家提供免费维修或更换服务。 消费者再次反馈，以上问题还请有关部门给予处理，尽快解决车辆问题。
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