靳* 发表于：2024-10-10 16:22:06

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车辆产地:进口

车辆年款:2016

厂商:路虎汽车

品牌:路虎

车型:发现4

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机机械部分（包括机体组、缸盖、正时机构、油底壳等）

主要故障:发动机机械断裂/变形/刮痕

其他问题：

投诉详情

路虎汽车厂商回复 2024-10-11 14:19:57

您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
靳* 投诉发起 2024-10-10 16:22:06

我的2016款路虎发现四柴油版车型因供应商问题导致该车有发动机曲轴断裂隐患，该品牌已召回部分车子更换了发动机。而我致电捷豹路虎中国客服时，客服人员也说我的车在召回范围内，但其经销商南宁长久世达捷豹路虎4s店却发给我只有半截电子截图的维修结算单据，上面用红色方框重点标注，已经给我的车做过N239发动机机油状况监测。但这半张电子截图上既没有日期，也没有我们车主的签名，疑似作假。而捷豹路虎中国客服的解释是做过该项监测就表明我的车不存在曲轴断裂隐患了。但我认为就算对机油进行了监测也不代表我的车就已消除了曲轴断裂的隐患。想请专家帮鉴定一下，N239发动机机油状况监测正常，能代表曲轴断裂的隐患消除了吗？

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