新车没有合格证,车辆转向系统故障

未** 发表于:2024-10-22 16:26:13 来自于 :

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车辆产地:国内

车辆年款:2025

厂商:比亚迪汽车

品牌:比亚迪

车型:海豚

具体型号:2025款 420km 时尚版

车辆排量:

所在总成:转向系统

分总成:转向系统机械部件(包括方向盘、转向器、转向传动机构等)

主要故障:转向卡顿

其他问题:

投诉详情

  • 中国汽车召回网 厂商受理

    中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!

  • 未** 投诉发起 2024-10-22 16:26:13

    10月20日我父亲(车主)全款在昆明海睿4s店购入25款海豚,当天交车销售告知没有合格证,导致我们无法落户,同时当天提车回家过程中发现方向不会自动回正问题,10月21日去到4s店,售后人员对车辆进行检测,说检测各项正常,然后载他试驾,结果售后人员说正常,之后把我们推到销售处,卖车的销售去开了发现有方向确实存在不能自动回正的情况,随即才和售后沟通,此时售后才说要换部件,我就想知道,售后是否真实的做了检测,为什么售后人员前后说辞不一致?为什么才买了一天的车就要更换部件?还是说商家明知道这台车有问题,合格证也没当时交付,有意隐瞒我们。打厂家投诉电话,也没给回复。

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