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2024.10.29日10时左右，行驶快到红绿灯前时进行减速，车辆发生明显顿挫，随后驾驶位显示屏档位显示灯处各种档位符号闪烁，然后将车慢速行驶到马路边停车熄火，然后重新打火，故障灯消失，但挂R档发现变速箱剧烈异响，无法倒车，随后挂D档慢速将车开回车库，开回车库途中，车辆驾驶位显示屏档位显示灯处各种档位符号依然闪烁故障，并录下车辆故障的视频，并发给了购车4S店询问，回复为波箱故障，此车为2011年7月所购，目前行驶150000KM左右，发动机运行良好，但从2011年购车起至今，变速箱就发生过多次故障，厂家和4S店针对变速箱故障进行了召回，承诺10年或16万KM免费维保,在后续的用车中，多次因变速箱故障厂家更换过机电单元和离合器片，但每次变速箱在维修后最多能使用二三年左右的时间，就会再次发生故障，今天发生的故障依然是变速箱故障导致车辆无法使用。向4S店投诉后的回复是过了10年质保时间，但本人质疑4S店维保政策不合理，本人的车辆目一直在4S店维保至今，厂家及4S店虽然针对变速箱有召回和延期10提的质保政策，但每次二，三年变速箱就会再次发生故障，明显是变速器有缺陷存在，超过10年后就得自已为缺陷买单了明显不合理，如果是召回后10年没有同样质量问题发生是可以接受，但这个变速箱每隔二三年就会再次故障，这个质保政策只是企业将新车变速箱故障拖延的策略，并未将变速箱的问题缺陷从根本上解决。因此本人的诉求是要求车企应对此车变速箱故障负责维保，承担企业的社会责任，以及保障车主权利。