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宝骏E 100 动力蓄电池故障 4S店拒绝包修

苏** 发表于:2024-11-11 14:07:52

2015 0

投诉进度:

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厂商受理

厂商回复

投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用五菱

品牌:宝骏

车型:E100

具体型号:

车辆排量:

所在总成:纯电动、混合动力、燃料电池车等专用装置

分总成:动力电池/燃料电池

主要故障:动力电池故障/报警

其他问题:

投诉详情

  • 上汽通用五菱 厂商回复 2024-11-11 16:41:49

    经与门店核实,该车辆为二手车,因一手车主未与新任车主交接说明车辆情况引发的问题。车辆需自费处理,建议您考虑处理方案。

  • 苏** 投诉发起 2024-11-11 14:07:52

    消费者表示于2024-9购买了二手宝骏E 100车辆,后续因车辆动力蓄电池故障送修至经销商,经销商检测后确认为动力蓄电池质量问题,随即订货。但后续到货后经销商却告知无法保修,理由是第一任车主已将车辆保修期“买断”,故无法提供保修,消费者对此不认可,要求厂家及经销商针对此问题给出合理解释及解决方案。

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