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驾驶广汽埃安S新能源汽车在国道正常行驶，与前车拐弯车辆高速撞上，致使我的车辆广汽埃安s前面严重损毁，车身剧烈变形，冲击力巨大，现场状况惨烈。然而，在此等严重碰撞下，车辆配备的安全气囊竟完全未弹开。本应在关键时刻发挥救命作用的安全气囊“失声缺位”，让我直接承受了猛烈撞击，导致正副驾驶人员身体受伤，包括头部重创、颈椎、胸部挫伤，现在正在接受治疗，不仅承受肉体剧痛，还面临医疗费用与漫长康复过程，工作生活陷入停滞，家庭也不堪重负。我当初选购此车，正是基于对车辆安全配置宣传的信任，信赖安全气囊遇危能护我周全。如今它失效，严重违背安全承诺，涉嫌产品质量与设计缺陷。 消费者表示目前厂商回复告知需要消费者自行申请鉴定，证明车辆出现质量问题，消费者要求继续反馈。 消费者表示反馈后，厂家或经销商未再与其联系，消费者要求继续反馈。