重*************
发表于:2008-12-12 11:42:05


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厂商回复
投诉完成
车辆产地:
车辆年款:2007
厂商:Bentley(宾利)
品牌:
车型:欧陆
具体型号:
车辆排量:
所在总成:
分总成:其他
主要故障:
其他问题: 车内空气严重污染
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,我们将持续跟进投诉的处理进度,请您关注!
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重************* 投诉发起 2008-12-12 11:42:05
隐形杀手??宾利车 接车不到2个月,该车就陆续出现波箱油底漏油、音响遥控失灵、空调系统不制冷、后座电视屏幕闪动等质量问题多次进行维修;关键的问题:每次乘坐该车后,乘车人员就出现咳嗽、胸闷、气喘、全身乏力,皮肤过敏异常。我们于2008年9月份委托专业空气检测机构对对该车的车内空气进行车内采样检测评估,检测报告让我们触目惊心:甲醛标准限量为≤0.08,检测结果为0.225;苯标准限量为≤0.09,检测结果为0.186,接车将近一年,车内甲醛及笨的含量却还严重超过人体的正常限量2倍多(由于该车接车至今,异味一直较大,使用频率很低,目前约8000公里),前期乘坐人员身体种种不适症状终于找到源头。花了700万元购买(含税、保险等)的宾利车,不但未能让我们感受到宾利品牌带来是尊贵与享受,反而给我们造成精神上的恐惧和不安!这辆“隐形杀手”再也不敢乘坐。更让我们愤概的是,作为世界知名品牌的宾利车经销商,在接到我们的多次口头、书面问题反映后,仅派2名工程师用“眼看鼻闻”的方式进行检测,至今也未找到车内空气污染的根源,对车辆空气安全隐患也未作消除处理,对我们提出的退车并赔偿损失更无正面回复。对于经销商推卸、敷衍处理态度我们非常无奈,我们衷心希望贵单位作为商品与服务的监督检查主管部门,对我们投诉的车辆安全隐患问题能及时展开调查、调解,对经销商这种损害我们合法权益的行为通过大众传播媒介予以揭露、批评,督促经销商尽快与我们协商解决。
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