陆** 发表于：2024-12-19 16:04:05

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2017

厂商:上汽通用

品牌:凯迪拉克

车型:ATS-L

具体型号:

车辆排量:

所在总成:传动系统

分总成:变速器

主要故障:变速器异响/抖动

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-01-05 19:34:02

邀约客户进站处理
陆** 投诉发起 2024-12-19 16:04:05

凯迪拉克atsl行驶中变速箱抖动，后桥差速器漏油异响，因车辆已出保，联系厂家始终拖着不给回复，去4S店只提供自费更换服务，根据《产品质量法》，如属于产品缺陷责任：买卖双方此时形成的是一种侵权法律关系，即便过了质保期，商家也不能免除侵权责任。并且，因为产品责任属于严格责任。atsl这款车型变速箱抖动，差速器漏油均属于通病是产品缺陷，存在设计缺陷，属于严重质量问题。希望厂家免费处理。

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