陈* 发表于：2024-12-20 17:14:38

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:上汽通用

品牌:别克

车型:E5

具体型号:

车辆排量:

所在总成:车身及内饰

分总成:内饰

主要故障:内饰腐烂开裂

其他问题：

投诉详情

上汽通用厂商回复 2025-01-05 19:31:25

邀约客户进站处理
陈* 投诉发起 2024-12-20 17:14:38

车辆左前门内饰门板从12月2号提车开始内饰门板出有一点发粘感觉，刚开始还没有注意，最近上车关门准备行驶发现感觉方向盘有点黏黏，一直找不到原因还以为是自己手的问题，后面洗车的时候发现原来是内饰门板这边导致的，去售后师傅帮忙用清水擦拭一下没擦掉就说不影响使用，别克现在售后态度都这样，我新车购买回来产品有缺陷就说不影响。这样的服务态度厂家还承若终身质保，现在这个问题已经影响我车子，一关门手都是黏黏的，左前A柱饰板底部也发黄。打厂家400电话也不处理

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