比亚迪宋PLUS2025款新旧款车辆迭代纠纷
黄**
发表于:2025-02-20 09:16:41


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2025
厂商:比亚迪汽车
品牌:比亚迪
车型:宋PLUS DM-i
具体型号:2025款DM-i 112KM尊荣型
车辆排量:
所在总成:服务问题
分总成:其它
主要故障:其它
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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黄** 投诉发起 2025-02-20 09:16:41
您好!我是2025款比亚迪宋plusdmi尊荣版车主,2024年9月14日提车。一直以来 我都十分支持国产新能源汽车,对比亚迪的技术与服务满怀期待。但近期贵司同款车型的升级策略,让我深感失望,特向您说明情况并提出诉求。2025年2月10日,贵司推出“智能驾驶升级版”,价格不变却新增高速NOA领航自动泊车等功能。这使我刚买不久的车在二手车市场大幅贬值经多家平台评估,贬值幅度达12%-15%购车不到5个月就功能升级,我作为25款首批车主,没享受到技术进步的好处,还承受了经济损失。 对此我提出以下诉求:免费硬件升级:由于购车时间短、升级间隔不合理希望贵司为老车主提供智能驾驶系统(含传感器与软件)的免费升级;补偿贬值差额:若无法开级硬件,希望能通过现金补贴、延长保修或赠送服务权益等方式弥补损失;建立透明升级机制,提前公示车型迭代计划,避免短期内“加量不加价”,损害消费者利益。 我理解技术进步的重要性,但也希望企业能平衡创新与用户权益。
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