齐** 发表于：2025-04-02 13:44:30

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2024

厂商:奇瑞捷豹路虎

品牌:捷豹

车型:XEL

具体型号:

车辆排量:

所在总成:服务问题

分总成:承诺不兑现

主要故障:承诺不兑现

其他问题：

投诉详情

中国汽车召回网厂商受理

中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！
齐** 投诉发起 2025-04-02 13:44:30

4S店突然倒闭，厂家作为签署协议方，有责任对4S店进行监管及履行未完成的一些服务，现在厂家不给提供保障，不给答复，踢皮球战术，说多了客服人员态度还不好，我的诉求是继续履行4S店的保养业务，哪怕减少次数也行，不能不管消费者，车是不是你们厂家的车，保养记录也是能查到的，怎么我就是和4S店签的合同你们就完全不管，是不是你受权的店，请尽快答复。消费者表示反馈后，厂家已与其联系，但并未解决，消费者不满，要求继续投诉。

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