严** 发表于：2025-04-17 10:20:20

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投诉完成

车辆产地:国内

车辆年款:2020

厂商:奇瑞汽车

品牌:星途

车型:LX

具体型号:

车辆排量:

所在总成:发动机

分总成:发动机控制系统

主要故障:发动机报警灯亮

其他问题：

投诉详情

奇瑞汽车厂商回复 2025-04-22 17:28:16

尊敬的客户：您好！您反馈的的问题我司已获悉，已第一时间安排服务网点跟踪处理，后续也将实时关注进展。感谢您对奇瑞汽车的关注！
严** 投诉发起 2025-04-17 10:20:20

本人系2020款星途LX 1.5T乘风破浪星睿版首批车主，于2020年11月20日购入车辆，作为品牌初期支持者，以真金白银助力国产高端品牌成长。然车辆使用不足五年即暴露严重质量缺陷，现正式提出维权诉求：一、故障事实 1. 首次故障：2025年3月17日车辆突发发动机故障灯报警，在更换火花塞之后，未解决问题；（同月12号、13号，车质网有相同问题的投诉，发动机通病！）。 2. 持续恶化：截至2025年4月14日，车辆累计行驶5万3千多公里，故障频率升至每周至少1次，伴随车身抖动、动力中断等安全隐患； 3. 技术确认：经4S检查存在3缸失火的现象，4s店通过内窥镜查看未发现气门受损

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