发动机设计缺陷导致防冻液流入发动机内部
徐**
发表于:2025-04-24 11:31:03


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投诉完成
车辆产地:进口
车辆年款:
厂商:福特汽车
品牌:林肯
车型:MKX
具体型号:2.0t尊享版
车辆排量:
所在总成:发动机
分总成:冷却系统
主要故障:冷却液泄漏
其他问题: 抖动
投诉详情
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徐** 投诉发起 2025-04-24 11:31:03
2018.01在大连金廊林肯购买进口车林肯mkx2.0t尊享版,2024年6月起出现车辆加油之后启动期间剧烈抖动,起步后症状消失,多次检查无法根除。今年4月抖动情况加剧,冷车启动时也出现了剧烈抖动。本月中旬去往大连金廊林肯4s店排查,经工作人员其中发动机内窥镜排查后确认为发动机设计缺陷导致防冻液流入发动机内部,售后人员当场承认确实为厂家发动机批次设计缺陷导致通病,除了换发动机无法根治,严重后会导致高速行驶中突然熄火危及生命。4s店工作人员称因该车辆未在店内保养且已经过保不予处理,后经协商称需要车主补交四次保养记录费用前提下,店方提供一台发动机总成,但是换发动机的其他费用(零部件,工时费)合计约一万元需要车主承担。 诉求,车辆设计缺陷导致的发动机故障,厂家不得以过保等理由拒绝售后维修。所以,我需要大连金廊林肯4s店免费为我更换改进后的全新发动机总成,并赔偿我个人经济损失。
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