轮胎问题
柴**
发表于:2025-05-26 14:14:13


投诉进度:
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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2018
厂商:广汽本田
品牌:本田
车型:雅阁
具体型号:
车辆排量:
所在总成:轮胎和车轮
分总成:轮胎
主要故障:轮胎磨损异常
其他问题:
投诉详情
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广汽本田 厂商回复 2025-05-26 14:37:44
您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢! 手机拨打:400-830-8999 座机拨打:800-830-8999
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柴** 投诉发起 2025-05-26 14:14:13
本人于 2020 年 11 月 10 日购买贵公司生产的【本田牌 GHA7150AAC6C】汽车,在正常使用及保养情况下,发现轮胎存在以下质量问题: 1. 具体故障现象:4 条轮胎均严重异常磨损、凸凹鼓包问题; 2. 发现时间:2023 年 4 月底,2023 年 5 月 3 日检测确定问题; 3. 问题影响:造成行车中颠簸噪音、影响行车安全。 4. 更换情况:2023 年 5 月 21 日,因调货问题仅先更换 2 条轮胎,另 2 条至今未处理。 基于上述情况,本人提出以下合理诉求: 1. 免费更换存在质量问题的剩余轮胎; 2. 承担因轮胎质量问题产生的维修、检测等相关费用;3. 对车辆进行全面检查,确保其他部件不受影响。
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