左后轮异常磨损 4S店不处理
牛**
发表于:2025-06-13 22:50:27


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厂商受理
厂商回复
投诉完成
车辆产地:国内
车辆年款:2023
厂商:东风本田
品牌:本田
车型:CR-V
具体型号:
车辆排量:
所在总成:轮胎和车轮
分总成:轮胎
主要故障:轮胎磨损异常
其他问题:
投诉详情
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中国汽车召回网 厂商受理
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牛** 投诉发起 2025-06-13 22:50:27
车辆正常行驶过程中轮胎共振声音大(20000公里左右后有)车辆后轮左右轮胎内侧异常磨损,内外磨损程度差异过大。前期投诉后接到厂家服服务站电话,让到店检测,3月13日到店检测并由工作人员做四轮定位拍照取证后,告知流程走完大概二十天左右,直至5月7号(期间从未联系)本人再次致电服务站工作人员,才被告知厂家反馈,轮胎吃胎偏磨为正常,不予处理。后拨打厂家客服,客服经了解,在5月9号回电给出服务站在当初检测时已告知本人吃胎偏磨现象正常,不予处理。现在厂家和服务站相互推诿,不予处理。在本人有异议后,客服表示反馈解决,直至今日未得到反馈,要求厂家尽快解决低速转弯异响、行驶异响及异常磨损问题。(可提供录音)
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