中国汽车召回网已将您的投诉反馈给厂商及国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心，我们将持续跟进投诉的处理进度，请您关注！

我于2006年8月23日在湖北武汉建银经贸公司购买了一辆雷诺梅甘娜轿车， 车辆识别代号：VF1LMREB75R551754，发动机号：F4R1771C053999，出厂日期：2005.12.1。现在出现如下问题： 1、变速箱问题 自3个月以前，在行驶过程中经常出现变速箱故障警告。咨询湖北武汉建银经贸公司，告诉我雷诺公司正在因此故障召回部分梅甘娜，经查询，本车不在召回之列，但本车的故障问题与召回公告所描述的完全一样，且是严重的那种：自动变速箱系统切换至“跛行回家”模式（强制三档）。（2008.11.25，在国家质检总局网站，国家质检总局缺陷产品管理中心网站及中国汽车召回网发布的“雷诺公司召回部分梅甘娜”召回公告中的缺陷情况：变扭器标记用来确认变扭器已通过生产线上“焊接密封性”测试，此标记在生产过程中自动生成。该标记可能损伤变扭器锁止离合器摩擦衬, 导致磨损微粒进入到油水热交换器中，这将影响自动变速箱液压系统的工作, 可能造成液压系统工作紊乱, 导致自动变速箱系统切换至“跛行回家”模式。可能后果：由于自动变速箱变扭器壳体打印标记时出现偏差，部分变扭器会产生局部变形，变形部位可能损伤变扭器锁止离合器摩擦衬, 导致磨损微粒进入到油水热交换器中，进而影响自动变速箱液压系统的工作, 造成液压系统工作紊乱，自动变速箱故障警告灯点亮，严重时自动变速箱系统将切换至“跛行回家”模式（强制三档），影响车辆正常行驶。） 2、安全气囊问题。 安全气囊从没使用过，自2008年10月开始，仪表盘上安全气囊警示灯就一直点亮。 3、定速巡航问题 本车定速巡航在购车一年以后开始使用，且只在高速公路驾驶时才使用。使用之初，定速巡航减速档就不能使用，到2008年12月，定速巡航完全失灵。 4、购买时不到2个月就出现车启动不了的问题维修点有投诉记录），维修点一直用"汽车是欧洲车，国内空气质量太差”或者“国内汽油质量太差”敷衍，后说经过他们实验，可以通过 “加装过滤棉，清洗节气门”缓解该问题发生时间，无法我们只好一次又一次驾车跑往武汉做此类处理，当时也曾投诉北京雷诺公司（此电话现已不通），后雷诺公司驻新加坡办事处打电话回访保养问题时，我们也做了该问题投诉，而且希望有反馈意见，但是已经事过一年多了，音信全无。 对改进所投诉产品/服务的建议 要求：对变速箱问题要求召回；对安全气囊问题和定速巡航问题要求免费更换修理，并承担往来费用。