【案例简介】

    江苏某消费者投诉：在三包有效期内，车辆发动机出现故障，经销商通过维修排查后确认发动机需更换零部件，但由于此车辆从未在任何厂家授权的修理场所做过车辆保养和检查，经销商表示不予免费维修。 

    【分析处理意见】

    经营者不得要求消费者必须在授权的修理场所进行保养和维修。《汽车三包规定》第三十条规定：因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担本规定所规定的三包责任。

本案例中，如车辆发动机故障与消费者未按照厂家要求保养车辆有关，经销商可以不予免费维修，但不应免除经销商应承担的其它三包责任。