新能源汽车广汽乘用车传祺 Aion S 服务问题

新能源汽车充电桩问题

纯电车购买的时候销售承诺免费安装充电桩，后因出差没有和店内取得联系，后被告知错过免费安装充电桩不能再次申请。

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JeraxKim 汽车专家

2020-10-16 08:54:12

购车合同中是否有免费安装充电桩的条款？若购车合同中明确指出安装充电桩是免费的，那么经销商应当按照合同条款为车主安装，否则存在违约行为。若购车合同中没有条款明确免费安装充电桩，是销售人员的口头承诺，虽然有一定效力但取证困难。建议车主尽快到4S店进行协商，争取通过友好协商免费安装充电桩。

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