速腾变速箱故障
我的车是大众的1.4T速腾,起步与挂档时耸车严重,由于我并非在4S店保养,所以4S店拒绝给我维修,我告诉他们,此问题并非我保养所致,而是你厂家质量问题,他们回答:我不管,我想问的是:对于这种霸王条款我是否能通过法律来解决.需要哪些手续,具体在哪里可以告他们.
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汽车专家
2021-09-23 14:51:33
维修站应当按照厂家公布的质保政策给予质保维修，因为通常的保养并不会导致DSG的这种问题，所以维修站不能以未在维修站保养为由拒绝保养。建议消费者再与维修站进行沟通，或者向主机厂投诉，当然也可以通过司法诉讼的方式维护自己的合法权益。
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